पटना :- भारत की अग्रणी जीवन बीमा कंपनियों में से एक मैक्स लाइफ इंष्योरेंस कंपनी लिमिटेड नेे घोेशणा की कि उसने वित वर्श 2018-19 में 14,897 मृत्यु दावे के एवज में 452 करोड़ रुपये का भुगतान किया है, इसके परिणाम स्वरूप् कंपनी का दावा भुगतान अनुपात (क्लेम पेड रेष्यो) 98.74ः पर पहुंच गया है।
धोखाधड़ी प्र्रबंधन में निवेष और उन्नत विष्लेेशणात्मक माॅडल का उपयोग करने से कंपनी का दावा भुगतान अनुपात वित वर्श 2017-18 की तुलना में 48 आधार अंक बढ़ा है। वित वर्श 2017-18 में कुल व्यक्तिगत मृत्यु दावे के एवज में कंपनी का दावा भुगतान अनुपात 98.26ः रहा था।
कंपनी का दावा भुगतान अनुपात लगातार बढ़ रहा है
जो वित वर्श 2017 में 97.81 था, और वित वर्श 2018 में यह बढ़कर 98.26 हो गया तथा वित वर्श 2019 में 98.74 पर पहुंच गया।
इस तरह से जीवन बीमा कंपनी ने ग्राहक के सबसे महत्वपूर्ण मानदंड में लगातार सुधार का प्रदर्षन किया है। वित वर्श 2018-19 में कुल 15087 मृत्युदावों में से केवल 187 मृत्युदावे को खारिज किया गया और वित वर्श के अंत तक 3 मामले लंबित थे।
इस उपलब्धि पर प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए मैक्स लाइफ के सीनियर डायरेेक्टर एवं चीफ आपरेषंस आफिसर श्री माणिक नांगिया ने कहा, ‘‘हम वास्तव में यह मानते हैं, कि दावा भुगतान अनुपात अपने ग्राहकों और समग्र विष्वसनीयता के प्रति जीवन बीमाकर्ता की प्रतिबद्धता की उत्कृश्ट अभिव्यक्ति होती है ।
